Проводка (коса) для MAN 1-Serie 1972-1986;3-Serie F2000 1994-2001

1. Гарантия на запасные части

2. Возврат товара

  2.1 Возврат товара надлежащего качества

  2.2 Возврат товара ненадлежащего качества

  2.3 Сроки и условия возврата денежных средств

  2.4 Условия возврата товара, приобретённого через интернет-магазин (при оплате банковской картой на сайте)

  2.5 Возврат оплаченного банковской картой товара в розничном магазине

3. Гарантия на работы СТО ЕвроАвто

1. Гарантия на запасные части

Новые запасные части

• Гарантия 2 месяца либо 10 тыс. км при покупке в Магазинах ЕвроАвто и установке на других СТО (не СТО ЕвроАвто). *

• Расширенная гарантия 6 месяцев либо 10 тыс. км при установке на СТО ЕвроАвто. *

Исключения:

• Гарантия на аккумуляторы фирмы Bosch и Fiamm 2 года***. Гарантия на аккумуляторы других фирм 1 год.

• Гарантия на группы товаров может быть увеличена при проведении акций.

• Срок гарантии на продукцию Metaco составляет 12 месяцев с момента продажи или 30 000 км пробега при условии установки на СТО. Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не распространяется на износ в процессе эксплуатации, неправильный монтаж, применение и использование не по назначению. *

Запасные части б/у (с разборок ЕвроАвто)

• При покупке в Магазинах ЕвроАвто время на установку и проверку — 14 дней. **

• При установке запасных частей на СТО ЕвроАвто - расширенная гарантия — 14 дней . **

• При условии доставки б/у запасных частей транспортной компанией, время на установку и проверку — 14 дней со дня получения товара покупателем. **

2. Возврат товара

2.1 Возврат товара надлежащего качества

• Возврат нового товара может быть осуществлен в течение 14 дней со дня покупки.

   

• Возврат товара бывшего в употреблении возможен в течение 14 дней со дня покупки.

• Возврат товара осуществляется в подразделении, где он был приобретен.

Осуществляется при выполнении следующих условий:

• соблюдение срока возврата;

• сохранение внешнего вида товара и упаковки;

• сохранение защитных пломб;

• сохранение маркировки;

• сохранение комплектности;

Исключения:

• Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.

• Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.

• Электропроводки (косы) – возврату и обмену не подлежат.

2.2 Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товаров ненадлежащего качества производится. Все операции по возврату осуществляются при наличии паспорта.

2.3 Сроки и условия возврата денежных средств

• Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 дней.

• В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.

• Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

2.4 Условия возврата товара, приобретённого через интернет-магазин (при оплате банковской картой на сайте)

2.5 Возврат оплаченного банковской картой товара в розничном магазине:

Чтобы принимать для оплаты банковские карты организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга в котором регламентируются в том числе и правила возврата денежных средств (п. 1.8 Положения ЦБ РФ от 24122004 М9 266—П).

При этом реализация товаров по безналичному расчету с применением банковских карт (дебетовых, кредитных) регулируется положениями ФЗ «О применении ККТ» от 22,052003 М‹.› 54-Ф3‚

После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием (слип): содержащий обязательные реквизиты; подписанный держателем платежной карты и кассиром (см. письмо Минфина России от 10.12.2010 № 03-01-15/9-255). Также покупателю выдается отпечатанный на бумажном носителе чек с контрольно-кассового аппарата (см. письмо ФНС РФ от 06.052013 Не АС-4-2/8265).
Каждая операция по приобретению товара фиксируется контрольной кассовой лентой. Поэтому замена наличной формы оплаты безналичной и наоборот замена безналичной формы оплаты на наличную форму идет в разрез с налоговым законодательством и трактуется как «нецелевое использование средств» что влечет наложение взыскания на Продавца.
Если оплата товара осуществлялась по терминалу, то это также считается безналичным расчетом. Порядок действий в этой ситуации идентичный, как и при оплате кредитной картой.

Возвращаются деньги на пластиковую карту (дебетовая, кредитная) Покупателя безналичным путём на основании квитанции возврата. При этом в обязательном порядке ДОЛЖНЫ быть предъявлены:

• чек ККГ(кассовый чек и выписки, подтверждающей списание с карты (оба выдаются при оплате через магазинный терминал);
• паспорт держателя пластиковой карты;
• сама пластиковая карта (письмо УФНС по Москве от 15092008 Мг 22-12/087134);
• заполнение заявления на имя директора с указанием всех необходимых данных о себе, дате и сумме покупки, причине ее возврата;

При возврате товара:

• в дату Приобретения — транзакция по оплате с карты просто отменяется;
• не в дату приобретения — транзакции по возврату денежных средств производятся согласно положениям договора эквайринга.

3. Гарантия на работы СТО ЕвроАвто

• В случае, если запасная часть была приобретена в Магазине ЕвроАвто и не подошла или неисправна, повторная замена осуществляется бесплатно.
• В случае, если СТО ЕвроАвто устанавливает детали Клиента, приобретенные не в Магазине ЕвроАвто, и они не подошли или неисправны, оплачивается каждая операция по сборке/разборке и/или замене
• Устранение проблем, связанных с заменой запасных частей или их неправильной установки на других СТО (не ЕвроАвто) не оплачиваются  ЕвроАвто ни при каких условиях.
• На диагностические и регулировочные работы 15 дней или 1000 км пробега*
• На все остальные работы 365 дней или 20 000 км пробега*

*    В зависимости от того, какое событие наступит раньше.

**  День приобретения товара в указанном сроке не учитывается.

***  Гарантийный срок составляет 24 месяца с даты продажи аккумулятора конечному потребителю для аккумуляторных батарей емкостью до 100 А/ч (100 А/ч включительно) и 12 месяцев для батарей емкостью свыше 100 А/ч.

Все товары и услуги поставляются в соответствии с Законами РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением об оказанием услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств от 11 апреля 2001 г. N 290